Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12.05.1991г.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения заказа.
При этом есть несколько требований к возврату товара:
- сохранен документ, подтверждающий оплату;
- товарный вид и упаковка продуктов не были повреждены;
- товар не был в употреблении: отсутствуют потертости и т.п., разрывы.
- товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении;
- товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинет Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 № 172).
Чтобы менеджеры быстрее сориентировали, как вам вернуть деньги или обменять на другой товар, кратко опишите ситуацию.
отправив письмо по электронному адресу w_tiger@ukr.net
viber 38(067)401-89-88
Telegram @white_tiger_print
позвоните по телефону:
(044) 581-66-12 581-66-10
(067) 691-38-88,
(067) 401-89-98,
(067) 401-89-88
Каждый случай возврата индивидуален и рассматривается отдельно, для заявки на возврат свяжитесь с нами с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.
Каждый случай возврата индивидуален и рассматривается отдельно, для заявки на возврат свяжитесь с нами с 10:00 до 18:00 в рабочие дни:
Провести возврат денежных средств или обмен товара мы сможем в течение 1-2 рабочих дней и не позднее 7 рабочих дней с момента получения товара к нам на склад для оценки его товарного вида.
При получении посылки необходимо проверить целостность упаковки и отсутствие механических повреждений в момент получения. Если таковые есть, то составить акт на повреждение и получение страховой суммы компанией перевозчика.
К сожалению, всегда может возникнуть непредвиденная ситуация. Если вы обнаружите что-нибудь подозрительное, скажите нам. Наш менеджер предложит возможные решения.